楽天ペイの解約はカンタンなの？貯まっているポイントはどうなるの？クレジットカードの情報は？など疑問をまとめました。
どのスマホ決済よりも解約がカンタンな楽天ペイで、スマートに生活しましょう。
ポイント還元率がよく、お手軽に買い物に利用ができるスマホ決済サービス。
中でも楽天ペイは楽天ポイントを貯めやすく、日々加盟店が拡大していくことで高い人気を誇るサービスです。
しかし何らかのトラブルが発生したときや、自分自身が利用する店舗で使えない場合に解約したいと思うときもあるでしょう。
今回は楽天ペイを安全・確実に解約する方法を紹介します。
タップできる目次
楽天ペイを解約したい！
楽天ペイは楽天カードと組み合わせることで、常時1.5%の楽天ポイントが還元されるお得なスマホ決済サービスですが、何らかの理由で楽天ペイを解約したいと思うケースはいくつか考えられます。
- 自分が使うショップやサービスに対応するスマホ決済が別のサービスだった
- スマートフォンを紛失してしまった
そういった時、確実に解約できる方法がわかると安心ですよね。
楽天Payの解約方法
楽天ペイの解約方法はとっても簡単です！
楽天Payの解約方法はアプリを削除するだけ！
楽天ペイを解約するには、「楽天ペイアプリを削除する」だけで解約完了です。
楽天ペイで貯めた楽天ポイントや、友達から受け取った楽天キャッシュは楽天IDに紐づいているため、楽天ペイアプリを削除しても消滅せず、引き続き楽天の各サービスで利用することができます。
楽天ペイアプリを削除しても、楽天IDに紐づいている楽天ポイントは消えません。
不安な時は「ログアウト」してからアプリ削除
ただアプリを削除するのが不安なようなら、念のためアプリから楽天IDを消す「ログアウト」をしておきましょう。
▼左上のメニュー
▼ログアウトをタップ
メニューの下部にある「ログアウト」をタップ
もう一度「ログアウト」をタップ。
もし楽天ペイだけでなく、ほかの楽天アプリも削除したい場合は、「楽天グループ全てのアプリからログアウト」を選択するといいですね。
念のため楽天IDのパスワード変更を！
なお、楽天ペイアプリにはクレジットカードの情報は登録されていません。
あくまで楽天ペイアプリに登録した楽天IDに紐づいているクレジットカードを利用しているため、紛失に気がついた際には、楽天IDのパスワードを変更しておくとよいでしょう。
ブラウザで楽天市場へログイン
右上の「≡」から「my Rakuten」を選択
会員登録情報変更・確認 → パスワードの変更 を選択
現在のパスワード、および新しいパスワードを入力
解約のデメリット
楽天ペイを解約した場合、それまでの利用状況によっては、いくつかのデメリットが発生する場合があります。
注意！月額サービスは別途解約の必要あり
楽天ペイは実店舗だけでなく、ネットショップやネットサービスにも利用店舗を拡大しています。
ネットサービスの中には月額サービスの契約が必要なものがあり、それらは一度契約すると毎月自動的に利用金額が引き落としされます。
それらの月額制のネットサービスの利用を停止しないまま楽天ペイを解約すると、それらのサービスとの契約解除処理が正常に行えない場合があります。
そのためサービスによっては、楽天ペイを解約後にも延々と利用金額を引き落としされ続けてしまうこともあります。
自動的に解約になるかならないかはサービス次第のため、あらかじめ忘れないうちに、月額サービスの利用停止をしておきましょう。
月額サービスは楽天ペイ解約の前に利用を止めておこう！
楽天会員IDを消すと楽天ポイント・キャッシュも消失
楽天ペイで貯めた楽天ポイントや楽天キャッシュは、楽天ペイに登録してある楽天IDに紐づけられます。
楽天IDは楽天ペイを解約しても消滅することはありませんが、もし楽天IDも削除した場合は、それまで貯めた楽天ポイントや受け取った楽天キャッシュは全て消滅してしまいます。
楽天IDの解約は、楽天ペイに比べて手間がかかりますが、間違ってIDごと削除しないように注意しましょう。
楽天ペイのアプリは削除OKだが、楽天IDは削除しない。
（参考）スマホを紛失した場合はカスタマーサービスへ
もし不慮の事故でスマートフォンを紛失してしまった場合、楽天ペイが不正利用されてしまうことが考えられます。
不安がある場合には、楽天のカスタマーサービス経由で楽天ペイの利用を停止しましょう。
【ご利用停止申請フォーム】から申請をすることで利用を停止することができます。
まとめ：楽天Payの解約方法
他に使いやすいスマホ決済サービスがある、うっかりスマホを紛失してしまったなど、様々な理由で楽天ペイを解約したいことはあるでしょう。
その時にうっかり必要な情報まで消さないように注意しましょう。
そして楽天ペイは、一度削除してももう一度楽天IDを登録しなおせば元通りです。
使いたいときに使いやすいスマホ決済サービスを利用していきましょう！
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