知らない番号からの電話ってドキッとしますよね。電話番号の思い当たる節を必死に考えている間に電話が切れてしまうもの。
このページを見てくださっている方は「0367387130」と検索してくれているのだと思います。
この番号がどこからの電話で要件はなにか、調べてみました。
発信源は三井住友カード
不安な方のために最初に説明すると、03-6738-7130からの電話は三井住友カードです。
思い当たる節はありましたか？
ないよ！という方はいないと思いますが、どんな電話の内容なのか解説していきます。
電話の要件はクレジットカードの引き落としがされていない
気になる電話の要件ですが、筆者にも先日かかってきたのでその内容を元に説明します。
クレジットカードの引き落としがされていないために三井住友カードから直接電話がかかってきます。
この電話を受けた人であれば、この電話の数日前にはがきが届いていないか確認しましょう。
特徴としては、速達で進展で自宅に届いているはずです。
中身は支払い催促になっていて、指定金額を振込みしてほしい旨とその支払が完了するまではクレジットカードの利用が停止になっていることが書いてあります。
まだ来ていないよという人は、行き違いの可能性もありますので改めてポストの中身を確認するか、地域によってはまだ届いていない可能性があります。（その場合は電話が先に来てしまいます）
支払い確認ができていないとハガキだけでなく電話が掛かってくる
引き落としができなかった場合に、クレジットカード会社は3段階で支払い催促をしてきます。それでも支払いを行わないと利用停止になってしまうので注意してください。
- ハガキが送られてくる＆カードの利用停止
- 電話が掛かってくる（←今はここ）
- 封筒で最終通知が届く
- 解約
まずクレジットカード会社はハガキを送ってきます。この時点では意図せずに引き落としができなかったケースも含まれるので（入金を忘れたなど）クレジットカードの利用を停止するに留まります。
そして、それから数日間の間に支払いが確認できないと直接の電話が掛かってきます。電話に出ないと出なかった記録が残るので再度電話が来るか、次のステップの最終通告に進みます。
電話ではなにを言われるのか
筆者は毎月25日の支払いで入金を忘れており、翌月の12日に速達で葉書が届きました。そのため、急いで当日中にコンビニに言って支払いを完了させましたが、13日に電話が来ました。
この時点でクレジットカード会社は支払い確認が取れていなかったことが原因のようです。
筆者が支払いをした12日が金曜日で、かつ銀行がしまっている夜に振込みを行ったので週明けまでは入金確認が取れずに電話が来てしまったようです。まず折り返しの電話では、本人確認のために以下事項を聞かれます。
フルネームの名前
生年月日
住所
本人確認が取れると、支払いができていない旨、葉書を送っているので記載してある指定の支払い先に振り込んでほしい旨を言われます。
筆者の場合は先程のように既に振り込んであったので、そのことを伝えると月曜日に入金確認が取れたらカードを再開しますと言われました。
折り返しの電話の態度は？怖い？
決して怖くありません。むしろ丁寧です。オペレーターの方も「強制的に支払え！」という感じではなく印象は良いです。
ただ、きちんと支払いができていないので、オペレーターの方であれこちら側も丁寧な対応をしましょう。
電話を出続けないor支払いをしないとどうなるか
クレジットカード会社には履歴がすべて残っています。
電話に出ないこと、そして入金確認が取れていないことも分かれば最終通告の上で最悪の場合利用停止になってしまいます。
この最終通告がくるまでの期間は人それぞれですが、筆者の体験では電話には出た上でオペレーターの方に今は支払いが出来ず、いつまでなら払えるかを正直に相談した方が融通が利くような印象を受けます。
そのため、電話をずっと無視するのではなく、必ず折り返すようにしましょう。
支払いの目処がない場合の唯一の方法
クレジットカードの支払いがない時点で、そのカードのキャッシングサービスも利用停止になっています。最悪の場合には勤め先に支払い催促の電話や裁判所への出所命令が出る可能性もあります。
どうしても一ヶ月以上待ってもらえないと支払いができないor現段階では支払い目処が立たないというときに消費者金融のカードローンや銀行カードローンを借りるのは絶対にやめましょう。
利子も高く、在籍確認の電話などでカードローンを使っていると周囲にバレてしまいます。
周囲に知られずにお金を返すなら追加でクレジットカードを発行するのがおすすめ
消費者金融のカードローンを利用したり知人からお金を借りたりするのは現実的に難しいでしょう。ですが、三井住友カードの返済が滞ってしまうと、カード利用停止のリスクもどんどん高くなってしまいます。
そういったときは早い段階で追加のクレジットカードを発行するのがおすすめです。
クレジットカードの中には今日申込をして当日中にカードを受け取れるカードが存在します。クレジットカードであれば、周囲につくっていることを見つかったり財布に入っていても決して怪しまれません。
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※申し込みが殺到していて、到着が遅れるとのことなので急いだ方がいいですよ…。
まとめ
ここまで三井住友カードからの電話内容と、その対策方法について解説してきました。
一番やってはいけないことは、連絡を放置することです。
今回紹介した方法で、とにかく優先的に返済して最悪のリスクを回避するようにしましょう。
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